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【公式】パソアパソ通販サイト多様化する理想の美しさをかなえるPASO A PASOのスキンケアアイテム・ヘアケアアイテム・ベースメイクアイテム・健康食品などを販売いたしております。

お買い物ガイド
SHOPPING GUIDE

初めての方へ

この度は、【公式】パソアパソ通販サイトへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ネットでのご注文は、24時間承っております。
ご不明な点がございましたら、お問合せフォームまたは、フリーダイヤルにてお気軽にお問合せください。

ご注文

1. ご希望の商品をお選びください。

検索やカテゴリー、悩み別など様々な方法から商品をお選びいただけます。

2. 商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックし、カートに追加されたことをご確認ください。

ほかの商品を探す場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックするとお買い物を続けることができます。
問題がなければ、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
お買い上げ金額が5,000円以上(税込)で送料550円が無料となります。

過去ご注文された商品は、マイページ ⇒ ご購入後の確認・変更⇒購入履歴⇒注文内容の詳細・再注文から簡単に再注文することができます。
(福袋など販売期間外商品は再注文できません)

3. ログイン・新規登録を行ってください。

【公式】パソアパソ通販サイトでは、ご注文の際には会員登録が必要となります。
当サイトを始めてご利用の方は新規会員登録ページからご登録後に、すでに会員登録がお済みの方はMYページよりログインしてご利用ください。

4. 配送先・お支払い方法等をお選びください。

お届け先を記入し、お届け希望に自治をお選びください。

  • 天候や道路状況などにおり、ご希望日時にお届けできない場合がござます。予めご了承ください。
  • お届け日数は、AM10時までのお付け付けで異なります。
  • 金曜日(AM9時以降)・土・日・祝日に承まりましたご注文は、発送が翌営業日となります。
  • お支払い方法をお選びください
    お支払い方法は、代金引換・クレジットカード・NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINEPay)・Amazon Payのいずれかをお選びください。
  • ご注文を確定してください。
    最後にすべてのご注文内容を再確認いただいた後、「注文を確定する」ボタンを押すと完了となります。完了後、注文番号が記載されたページが表示されます。
    また、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。

お支払い方法

お支払いは下記いずれかをお選びいただけます。

  1. クレジットカード
  2. Amazon Pay
  3. NP後払い(コンビニ支払い・銀行振込・郵便振替)
  4. 代金引換
お支払方法一覧

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA・JCB・MASTER CARD・DINERS・AMERICAN EXPRESS

クレジットカードでのお支払いは一括 / 2回 / 3回 / 5回 / 6回 / 10回 / 12回 / 15回 / 18回 / 20回 / 24回の取り扱いとさせていただきます。
分割払いの場合、カード会社によっては最低限度額がございます。
詳しくはご利用のカード会社まで直接お問い合わせください。

  • ダイナースクラブは、一括払い・リボ払いのみ対応となります。
  • 金額は税込金額となります。リボ払いの手数料はカード会社によって異なります。
  • ご利用日は、ご注文日ではなく弊社より商品を出荷した日です。
  • 代金は種類によって、一括払い買いは手数料が発生する場合がございますので、各カード会社にお問い合わせください。
  • ご利用はご本に名義のコードに限らせていただきます。
  • 海外カードは不正利用防止のためにご利用いただけない場合がございます。

クレジットカードの有効期限にご注意ください。

定期便でご利用のクレジットカードが有効期限切れになった場合、新しい有効期限のカードがお手元に届きましたら、お手数ですがフリーダイヤルまでご連絡ください。
ご連絡がない場合、誠に勝手ではございますが、代金引換でのお届けとさせていただきます。

セキュリティコードについて

クレジットカードの不正使用防止のため、セキュリティーコードを導入しています。ご購入の際にセキュリティコードを入力してください。

  • クレジット決済の審査が通らない場合
    発送段階に入った送品の決済審査が通らない場合、当店よりメールでご連絡しております。マイページでのご変更が出来かねますので、お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。
  • 通常商品をご購入の場合、メールの返信期日までにご連絡がない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
  • 定期ご購入対象商品の場合、メールの返信期日までにご連絡がない場合はNP後払いでのお届けとさせていただいております。
  • 有効期限切れの場合、新しい有効期限をフリーダイヤルまでご連絡ください。

クレジットカード情報のご変更について

マイページへログインし、「クレジットカー ド情報の変更」をクリックしてください。

Amazon Pay

手数料0円、当社負担のAmazon Pay決済。
Amazonアカウントをお持ちのお客様がご利用可能な決済方法です。

Amazonにて、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用して入力の手間なく、簡単にお買い物ができます。

Amazonギフト券はご利用いただけません。

amazon Payご登録情報をご変更の場合は、Amazonアカウントからお願いいたします。
Amazon Payについて詳しくはこちらをご覧ください。

NP後払い(コンビニ支払・銀行振込・郵便振替)

手数料0円、当社負担のNP後払い決済。

「NP後払い」とは商品の到着を確認してから、商品代金を「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LNE Pay」で後払いできる安心・簡単なお決済方法です。
請求書は承認に同封されていますので、ご確認ください。

万が一、請求書が商品に同封されていない、紛失してしまったなどございましたらお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルまでご連絡ください。

NP後払いの決済審査が通らない場合

発送段階に入った商品の結佐審査が通らない場合、当店よりメールでご連絡しております。
マイページからはお支払い棒法のご変更が出来かねますので、お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。

メール返信期日までにご連絡がない場合

誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換

手数料330円~(税込)、お客様負担の代金引換。商品お届け時に商品と引き換えにお支払いいただく方法です。

  • 定期商品は、手数料「無料」となります。
  • メール便での発送の場合、代金引換不可となります。
  • 代金は商品お届け時に配送員にお支払いください。
  • 海外発送の場合はご利用になれません。(It is not passible to use it at the delivery to foreign conutries.)
  • 佐川急便での発送となります。

代金引換手数料料金表

代引き業者指定:指定なし

ご購入条件 代引き手数料
通常商品 ご購入金額 1万円以下:330円(税込)
ご購入金額 3万円以下:440円(税込)
ご購入金額 10万円以下:660円(税込)
ご購入金額 30万円以下:1,100円(税込)
定期商品 無料

代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定: 指定なし

クーポン

チラシクーポンの場合、QRコードが記載されておりますのでORコードから取得後、ご利用いただけます。

  1. ご希望の商品をお買い物カートに追加し、ご購入手続きへお進みください
  2. お支払い方法・お届け日時等の指定画面の「クーポン使用の指定」よりご利用のクーポンコードを選択ください。

クーポンを複数お持ちの場合は、割引率の高いものが自動で反映されます。

マイページより、ご利用可能なクーポンがご確認いただけます。(自動配信クーポン含む)

  • 定期商品・複数のクーポンは併用出来かねます。
  • 再発行はお受け付け出来かねます。
  • クーポンのご利用は、ご本人様1回限りとなります。

配送

【公式】パソアパソ通販サイトでは、『佐川急便』にて商品の発送をしております。
なお、メール便での発送の場合は『日本郵便』にて配送しております。

お届け日のご指定がない場合、通常、ご注文確認後2営業日前後での発送となります。
土日祝日および長期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日からの発送となります。

ご注意ください

  • 「宅配便」商品と「メール便」商品を同時ご注文の場合は、「宅配便」での配送となります。
  • キャンペーン期間中や新商品発売直後の繁忙期には、通常の発送より少々お時間をいただく場合がございます。
  • 北海道・沖縄・一部離島へのお届けにつきましては、お時間をいただくことがございます。
  • 「NP後払い決済」は、審査が通り次第の出荷とさせていただきます。審査にお時間を有する場合がございますため、「お届け日のご指定」を承れない可能性がございます。
  • 天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。
  • 商品発送後、ご不在等で商品をお受取りにならなかった場合、配達業者側での商品保管期間は1週間となっておりますので、なるべくお早く運送業者へ再配達の旨、ご連絡ください。
  • 受取拒否や長期不在・住所不備による商品の返送が複数回にわたって続く場合、ご利用を制限させていただく場合もございます。

日時指定

  • 日にちの指定は、注文日を含め5日以降を指定してください。 お届け日のご指定がない場合、通常、ご注文確認後2営業日前後での発送となります。
  • 土日祝日および長期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日からの発送となります。
  • 時間指定された場合でも、天候事情や配送業者の都合などにより止むも得ず配送が遅延する場合がございます。
  • キャンペーン期間中や新商品発売直後の繁忙期には、通常の発送より少々お時間をいただく場合がございます。
  • 「NP後払い決済」は、審査が通り次第の出荷となります。 審査にお時間を有する場合がありますので、「お届け日のご指定」を承れない可能性がございます。

お届け時間


  • 8時~12時

  • 12時~14時

  • 14時~16時

  • 16時~18時

  • 18時~20時

  • 18時~21時

  • 19時~21時

沖縄県、離島への発送

北海道・沖縄・一部離島へのお届けにつきましては、お時間をいただくことがございます。

送料

【公式】パソアパソ通販サイトでは、商品合計金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料。 商品合計金額が5,000円(税込)以下の場合は、全国一律550円(税込)となります。

複数ご購入いただいた方で配送先が複数の場合は、それぞれ550円(税込)ずつ送料が必要となります。(それぞれのご請求金額が5,000円(税込)未満に限ります。)

消費税

消費税 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品・交換

返品・交換は、破損・汚損など不良品、ご注文と異なった商品が届いた場合のみお受けいたします。
商品到着後、10日以内にお電話にてご連絡ください。状況を確認し、必要事項『お名前・お買い上げ日・返品(交換)商品名・お支払い方法・返品理由・交換の場合は代わりにお届けする商品名・お届け先』をご案内させていただきます。
返品の手数料については、弊社負担といたします。

注文商品のキャンセル

領収書の発行

領収書がご入用のお客様はご自身での発行となります。
発送完了メールに領収書をダウンロードできるURLを記載しておりますので、そちらよりダウンロードをお願い致します。

ポイントの付与・ご利用

期間限定ポイント

当店で、期間限定ポイントキャンペーン等をご利用になった際に付与される「期間限定のポイント」は、お支払い方法に関係なく付与されるポイントです。商品をご購入する際に、ぜひご利用ください。

商品に対するポイント倍率

当店では、2種類のポイント、「商品に個別に設定されているポイント倍率(商品個別ポイント)」と「会員特典の会員ランク別ポイント倍率」がございます。

商品のご購入の際は2種類のポイントのうち、どちらか高い方のポイントが付与されます。あらかじめご了承ください。

退会

パソアパソ会員情報の削除(退会)は、マイページから承ることができません。
お手数をおかけしますが、コールセンターまでお問合わせ下さい。

退会されますと、獲得ポイントがなくなり、割引などの会員特典はご利用いただけません、予めご了承くださいますようお願いいたします。

  • 定期コース解約ご希望の場合は、ご本人さま確認が必要なため、必ずお電話ください。
  • メルマガ配信の停止や、ご登録情報の変更はマイページの「会員登録内容の変更」よりお手続き可能です。ご変更はこちら

プライバシーポリシー

株式会社ラヴィータ(以下、当社)は、お客様からお預かりする個人に関する情報(以下、個人情報)の保護を重要視し、個人情報(お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど)の保管、利用にあたり細心の注意を払い個人情報の保護に努めます。

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商品レビュー

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