close

【公式】パソアパソ通販サイト多様化する理想の美しさをかなえるPASO A PASOのスキンケアアイテム・ヘアケアアイテム・ベースメイクアイテム・健康食品などを販売いたしております。

よくあるご質問

スキンケア

成分について

「EGF」とはどのような成分ですか?
「Epidermal(表皮・外皮) Growth(成長) Factor(因子)」の略で、上皮細胞を増殖させる因子のことです。アメリカの生物学者スタンレー・コーエン博士はEGFの発見により、1986年にノーベル生理医学賞を受賞しています。EGFはもともと人が体にもっているタンパク質の一種ですが、加齢と共に減少する傾向があり、毎日のお手入れで肌にEGFを与えることによって上皮細胞増殖の活性化を促し、肌の再生に役立つことが期待できます。
「クチャ」とは何ですか?
「クチャ」は沖縄の方言で「泥」のことです。PASO A PASOの洗顔料やパックに使われている「クチャ」は沖縄南部の海底で数百万年をかけて育まれた、ミネラルを多く含む粘土鉱物で、肌の汚れをやさしく取り除きながら、うるおいをサポートする成分を含んでいます。
「クチャ」は泥とのことですが、雑菌などの心配はありませんか?
クチャを精製、減菌した化粧品原料を使用しております。肌への刺激となる成分や雑菌の心配はありません。
「フラバンジェノール®」とはどんな成分ですか?
フランス南西部に生育する海岸松(マツ科の木)の樹皮から抽出した、天然のポリフェノールを豊富に含む成分です。酸化した皮脂による肌トラブルなど、外部のストレスから肌を保護する働きがあるといわれています。
保湿成分とされている「エクトイン」とは何ですか?
塩分を含んだ砂漠や塩水湖などの過酷な環境に生息する微生物がもつアミノ酸の一種で、近年、美容成分として注目されています。エクトインには水を引き寄せて離さないという特徴があり、優れた保水効果とともに紫外線や温度差などの刺激から肌をガードする働きもあると言われています。
コラーゲンペプチドなどの「ペプチド」とは何ですか?
分子がもともと大きく吸収しにくい成分を加水分解などで低分子化したものです。分子が小さくなることで吸収されやすく、実感を得やすくなります。
香料などの添加物は入っていませんか?
お肌への優しさを考えて、合成香料、合成着色料、パラベン、鉱物油を使っていません。

各商品について

エクストラ クレンジング ジェル
1回の使用量はどれくらいが適量ですか?
ポンプを2~3回プッシュしたくらいが適量です。使用量が少ないと汚れが肌に残りやすくなったり、指の摩擦が加わりすぎて肌に負担をかけることもありますので適量をお顔全体にのばしてご使用ください。
濡れた手で使ってもよいですか?
ジェルとメイクのなじみを良くするために、手や顔を濡らさずにお使いください。
保湿成分にはどのようなものが使われていますか?
肌の再生をサポートするEGF、保湿やハリをキープするフラバンジェノール®、エイジングケアに役立つと言われるプラセンタ、潤いをアップさせる尿素誘導体などの保湿成分を配合しています。さらに、むくみ防止とリラックス効果のあるニオイテンジクアオイ油(ゼラニウム)など自然由来の肌へのやさしさを生かした配合で、心地よくお使いいただけます。
エクストラ エッセンス アクティベーティング セラム / エクストラ エッセンス
1回の使用量はどれくらいが適量ですか?
一円玉くらいの量を手のひらに取って、人肌に温めてからご使用ください。使い始めは肌にグングン入り込みますので、手のひらが肌にもっちりとくっつくように感じられるまで何度も重ねづけをしてみてください。肌がうるおうとともに、使用量も減ってくるはずです。
効果的な使い方を教えてください。
洗顔後、フィトアドバンスセラムの後にお使いください。一緒に使うことで肌の状態が安定し、その後の化粧水や美容液などスキンケアアイテムの肌への浸透が違ってきます。
容器の使い方を教えてください。
EGFという生態関連保湿成分を配合しておりますので、より機密性の高い容器でお手元にお届けしています。キャップをはずして、付属のノズルにつけかえてからご使用ください。
(開封の方法)
キャップについている矢印(?)を手前にして持ち、指で押し上げます。そのまま反時計回りにゆっくり回しながら外します。中のゴム栓をはずしたら、ノズルに付け替えます。
ディープエフェクト ローション
コットンでも使えますか?
お使いいただけます。ローションをコットンに含ませて、頬や目の周りなど乾燥しやすい部分は特に丁寧に、お顔の中心部から外側へとなじませながら優しくパッティングしてください。
コットンパックの方法を教えてください。
ローションをコットンにたっぷり含ませて、乾燥が気になる頬や口元などにのせて3分ほどそのまま置きます。浸透力が高いのでパックの時間は短くて十分です。※肌の水分がコットンに吸収され、置きすぎると逆効果になることがあります。
メイクの上から使っても浸透しますか?
細かく均一にスプレーでき、浸透力にすぐれています。メイクをした状態でもお使いいただけるミストタイプの化粧水です。日中のお肌の乾燥が気になるときなど、いつでもご使用ください。
ディープエフェクト エッセンス
“ハリ肌成分”とされている「シンエイク」とは何ですか?
筋肉の収縮を抑制する働きをもつ蛇の毒にヒントを得て、スイスの製薬会社によって開発されたリフトアップ素材です。表情筋の動きを抑制する(顔の筋肉をリラックスさせる)ことで、筋肉を繰り返し動かすことで現れる“表情ジワ”の予防が期待できます。「SYNR-AKE」はスイステクノロジー賞を受賞し、海外セレブも注目する話題の成分です。
「チューベロース多糖体」とは何ですか?
日本では「月下香」とも呼ばれる白く美しい花・チューベロースの花弁から抽出した植物性の成分です。ヒアルロン酸の10倍もの保湿効果があるとも言われ、肌の表面に薄い皮膜を形成し、外部の刺激から守り、長時間の保湿が期待できます。
ディープエフェクト キュアオール
どのように使うのが効果的ですか?
化粧水や美容液などをつけた後に、スキンケアの仕上げにお使いください。顔全体になじませた後、お顔の中心部から外側へ、下から上へと円を描くようにマッサージするとより効果を感じていただけると思います。
使用は夜のみですか?
朝と夜、どちらのお手入れにもお使いください。朝のお手入れに使うと、紫外線や大気の汚れなどの刺激から肌をガードし、乾燥も防ぎます。夜のお手入れでは、高い保湿効果で一日の肌のダメージを鎮めながら、エイジングケアに働きかけます。
1回にどのくらいの量を使えばよいですか?
パール粒大を指先にとり、顔全体になじませてお使いください。お肌の乾燥が気になる場合は、重ねづけをおすすめします。年齢が出やすいデコルテや手の甲のお手入れにもぜひ使ってみてください。
ハイドラ シルキー BBクリーム
uv効果はどのくらいありますか?
紫外線B波防御指数はSPF50・紫外線A波防止効果の程度はPA++++です。日焼け止めをつけていない時に比べて紫外線B波(UVB)による日焼けを約16.5時間遅らせ、紫外線A波(UVA)による皮膚の黒化を16倍以上遅らせることが期待できます。
uv効果が高いものは肌に負担がかかるのでは?
複数の美容成分の相乗効果により、SPF50でありながら肌への刺激を最小限に軽減するのが「贅沢エッセンスインBB」の特徴です。紫外線のダメージを徹底的にガードしながら、くすみのない澄んだ肌を守ります。
シミが気になるのですが、カバー力はありますか?
光を集める機能性パウダーを配合しており、肌に自然な透明感とツヤを与えて素肌以上に健康的な肌に仕上がります。シミなど、気になるところには重ねづけをするとより目立たなくなります。
クチャ ソフト フェイス ウォッシュ
泥(クチャ)でなぜ汚れが落ちるのですか?
マイナスに帯電したクチャの粒子が、プラスに帯電した皮脂などの汚れを取り囲み、汚れを浮かび上がらせることによって洗浄します。汚れを無理にかき出すようなことがないため、高い洗浄力をもちつつお肌にやさしいこともクチャの特徴です。
少し匂いを感じますが、香料が入っていますか?
香料は使っておりません。無香料だからこそ、石けん本来の香りがします。
泡がすぐに消えない(つぶれない)のは何故ですか?
長い年月をかけて独自に開発した、泡もちの良い「石けん素地」を使っているからです。
ニキビ肌に使っても大丈夫ですか?
クチャには保湿と併せて消炎作用もありますので、ニキビや肌荒れが気になる方にもおすすめしています。
泥の成分が排水管に詰まったりしませんか?
クチャは一般的な泥とは異なり、粒子がとても細かくなめらかです。お肌を傷つけることもありませんし、排水管を詰まらせるといった心配もありません。
上手な泡立て方と洗顔方法を教えてください。
少し濡らしたスポンジにクチャ ソフトウォッシュをつけ、片方の手で石けんを転がしながらもう片方の手でスポンジを揉んで泡を作ります。しばらく続けるとクリーミーな泡が完成します。たっぷりの泡で顔全体を包み、指のはらを使ってやさしく円を描きながらマッサージをするように洗顔してください。
まつげエクステをしていても使えますか?
まつ毛エクステの接着部に影響を与えることは考え難いですが、極端にまつ毛の部分を擦ったり、まつ毛日本製品を塗ったりしないようにしてください。

健康食品

青汁

ラヴィグリーンについて
飲みにくくないですか?
大麦若葉の甘味と、緑茶やヨモギの爽やかな風味が調和した緑茶風味の青汁です。細かい粉末なので水に溶けやすく、粉っぽさもありませんので「飲みやすい」という声を多くいただいています。ご継続の方も多い人気の美容青汁です。
大麦若葉、緑茶、ヨモギはどこの産地のものですか?
いずれも100%九州産です。大麦若葉は信頼できる契約農家によるものだけを使用。緑茶は佐賀県の「うれしの茶」を使用しています。
大麦若葉はどのように加工しているのですか?
穂が出る前の成長期の大麦若葉を丸ごと乾燥させて、独自の製法で微粉砕しています。絞り汁だと捨ててしまう食物繊維もしっかり残り、大麦若葉の栄養を丸ごと摂っていただくことができます。また、絞り汁を粉末にしたものに比べて青臭さが少ないことも特長です。
すっぽんは、どこのものでしょうか?
国産のすっぽんから抽出したエキスを使用しています。
フラバンジェノール®は食品の場合、どのような働きをしますか。
抗酸化成分・ポリフェノールが主成分ですので、若々しさや美容への働きが期待できます。
コラーゲンは何由来ですか?
魚由来のコラーゲンを採用。さらに低分子化されていますので、吸収にもすぐれています。

サイトのご利用方法について

退会について

退会方法を教えてください。
パソアパソ会員情報の削除(退会)は、マイページから承ることができません。
お手数をおかけしますが、コールセンターまでお問合わせ下さい。
※退会されますと、獲得ポイントがなくなり、割引などの会員特典はご利用いただけません、予めご了承くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】0120‐830‐399
※月~金10:00~19:00/(日・祝日はお休み)
※「定期コース」の解約ご希望の場合は、ご本人さま確認が必要でございますので、必ずお電話ください。
※「メルマガ配信」の停止や、「ご登録情報の変更」はマイページにてお手続き可能です。
>>変更はこちら